为解决客户在系统使用中遇到的问题，保证该系统的正常运转，并以实际需要向客户提供及时有效的服务。深圳市联信永达技术有限公司承诺以健全的售后服务体系、多样的服务方式及丰富的服务内容，对客户提供满意的售后服务和技术支持。
深圳市联信技术有限公司为客户提供多种形式的售后服务体系，包括现场支持及紧急服务、定期保养服务、电话技术支持、电子邮件支持等。
具体标准如下：
1．项目完成提交及安装调试
深圳市联信永达技术有限公司承诺本项目全部服务器按客户要求完成。在服务器试运行期间，如果发现由于深圳市联信永达技术有限公司的责任造成所提供的服务器的功能不符合技术规范书的要求，或由于设备故障的发生导致设备停止运行，深圳市联信永达技术有限公司承诺在3小时内到达现场进行诊断调试，所有费用亦由深圳市联信永达技术有限公司承担，同时相应顺延产品试运行期。
2．响应时间
提供7×24小时技术支持，硬件平台使用中不论何种原因造成的硬件类故障，深圳市联信永达技术有限公司将在接到客户要求维护的通知后，3小时之内到达现场，6小时内排除故障。
3．日常保障
专项技术服务组将长期负责该项目的日常维护，系统正常运行期间，维护工程师将每周（或按客户要求）进行一次例行系统检查，每月进行一次例行系统维护，最大程度的避免系统隐患的发生。为了更好地为客户提供及时、迅速、优质周到的服务，深圳市联信永达技术有限公司特做出以下承诺：
1．成立专门的项目工作组
2．免费维护服务
我公司负责免费完成系统安装与调试，并提供相应的免费维护服务。
3．安装和调试培训服务
我公司负责提供服务器的安装及调试，现场专业技术咨询、操作演示、调试和试运行技术支持服务，并按照客户要求进行服务客户化。技术支持方式包括现场支持、热线电话支持、电子邮件支持、网络支持等各类支持方式，并承诺保证客户保证系统正常安装、运行。